江苏省企业离退休人员基本养老金统一于每月15日发放（遇节假日提前）。若超过该日仍未收到，请您先别着急，跟着通小保的“五步自查法”一步步来，多半能找出原因。

一、资格认证“超期”了吗？

按规定，大数据比对未获取到信息的退休人员，需定期完成待遇资格认证。若超过12个月未认证或认证未通过，系统将自动暂停养老金发放。

怎么办：登录“江苏智慧人社”APP，或通过微信、支付宝搜索“江苏智慧人社”小程序，在线完成认证；也可就近前往社保经办机构或街道、社区线下办理。重新认证通过后，养老金将于次月恢复并足额补发，请放心！

二、短信没响，养老金就一定没到账吗？

银行动账提醒短信偶有漏发或发送失败的情况，很可能您的养老金早已“悄悄”到账。

怎么办：登录对应银行的手机APP查余额，或携带银行卡到就近网点打印交易明细，一查便知。

三、您的银行卡“健康”吗？

若银行卡因身份证件过期、长期未交易、挂失或冻结等原因处于非正常状态，银行将无法正常划款。

怎么办：及时联系开户行，更新身份信息、解除账户限制，让卡片“活”过来，资金才能顺畅入户。

四、预留账户是不是“变了身”？

若您在社保经办机构登记的银行账户已挂失或注销，养老金发放自然“无路可走”。

怎么办：请携带本人身份证和新银行卡，尽快到社保经办窗口办理发放账号变更手续，重新“接轨”。

五、最近换过发放账户吗？

若您曾在银行网点或手机银行上自行变更过养老金发放账户，那么钱款会默认发至您本人社保卡的金融账户中。

怎么办：优先核查社保卡金融账户余额，说不定它正“躺”在那里等您发现呢！

转自南通人社公众号